Política de Privacidade

Obrigado por visitar o site da ELFSM. Quando você navega no site ou usa nossos serviços, você compartilha suas informações conosco. Por este motivo queremos ser claros quanto ao modo como utilizamos suas informações e protegemos sua privacidade.

Sendo você um visitante novo ou antigo, reserve um tempo para conhecer nossas práticas. Criamos esta Política de Privacidade para demonstrar o nosso compromisso com a segurança e privacidade dos dados coletados através do site: www.elfsm.com.br. (“Site”) e do aplicativo ELFSM.

Abaixo descrevemos como utilizamos as informações durante sua visita em nosso site.

Informações

As informações são coletadas de duas formas:

 Obtenção de informações pessoais voluntariamente informadas

A ELFSM só coleta as informações pessoais fornecidas voluntariamente no Site, através do envio de email e/ou do cadastramento de informações para utilização dos serviços disponíveis no Site/APP.

Assim, quando você clica no botão de envio de informações dos formulários disponíveis no Site/App, quais sejam “Salvar” ou “Enviar”, significa que você consente com a utilização das suas informações fornecidas à ELFSM prestar o serviço ou a informação solicitada.

A partir do momento que o cliente/usuário envia as informações, conforme acima referido, está garantindo que tais dados pessoais são verdadeiros, bem como que comunicará à ELFSM sobre qualquer modificação deles, pois a escolha de fornecer os dados pessoais requeridos para a utilização de determinados serviços oferecidos no Site/App, é única e exclusiva dos clientes/usuários.

A ELFSM reconhece e está ciente da importância do uso responsável dessas informações. Se você não deseja que as informações fornecidas sejam utilizadas para informá-lo (a) sobre outros produtos e serviços da ELFSM, basta indicar essa preferência ao fornecer as informações no Site/App.

Utilização de informações estatísticas para melhoria dos serviços

Para melhor servi-los nós utilizamos estes arquivos de texto (“cookies”), que são salvos no computador do visitante, com o objetivo de garantir o correto funcionamento dos serviços fornecidos em nosso site. Os “cookies” não podem ser usados para executar programas ou enviar vírus para seu computador. Você pode aceitar ou recusar “cookies”. A maioria dos navegadores de internet automaticamente aceita “cookies”, mas se você preferir, pode modificar o seu navegador para que ele os recuse. Se você escolher recusar os “cookies”, você pode não ser capaz de experimentar os recursos interativos dos “sites” que visita. Além disto, coletamos e utilizamos informações tais como, o nome do provedor de serviço de internet e o browser que utilizou ao visitar o nosso site (ex: Firefox), o país de origem, o tempo da sua visita e os serviços visitados dentro do nosso site, etc., para análise estatística de navegação.

Estas informações podem nos auxiliar na alteração de processos internos e correção de problemas de navegação no Site, tornando-o mais amigável e de fácil utilização.

Como Protegemos a Informação

A ELFSM adota os níveis legalmente requeridos quanto à segurança na proteção de dados, os quais permitem que os dados sejam transmitidos por meio de uma conexão criptografada, bem como se verifique a autenticidade do servidor e do cliente/usuário através de certificados digitais, e ainda, procura instalar todos os meios e medidas adicionais para evitar a perda, mau uso, alteração e acesso não autorizado dos dados pessoais recolhidos.

A ELFSM está comprometida em proteger sua privacidade. A menos que tenhamos determinação judicial, utilizaremos os dados registrados no Site/App apenas para prestar e/ou melhorar nossos serviços.

O acesso às informações coletadas está restrito apenas a pessoas autorizadas pela ELFSM, as quais são estão orientadas sobre o uso adequado das informações.

Período de retenção das informações estatísticas

Todas as informações coletadas são destruídas quando o propósito pelo qual elas foram coletadas é extinto, a menos que as informações necessitem ser mantidas por determinado período de tempo, em virtude de questões legais ou regulatórias.

Sua senha

Para acessar alguns serviços do Site/App o cliente precisa se identificar informando, por exemplo, sua senha pessoal, Número da unidade consumidora, etc.

Por este motivo é importante que você mantenha o sigilo destas informações para sua proteção, pois qualquer um que tenha acesso a elas poderá ler, usar ou alterar seus dados no Site/App.

Interação com crianças 

Nenhuma informação pessoal é coletada destes visitantes, a menos que eles enviem-nos uma solicitação de informação ou serviço. As informações compartilhadas com a ELFSM serão utilizadas exclusivamente para responder aos questionamentos solicitados.

Mudança Desta Declaração

A ELFSM reserva-se ao direito de eventualmente modificar a presente política para refletir seus interesses e de seus clientes/usuários. Por este motivo recomendamos você a rever este documento periodicamente para estar sempre informado de como a ELFSM protege suas informações.

Havendo a necessidade, a ELFSM anunciará, por meio desta página, as mudanças com antecedência à sua vigência. As alterações na política de privacidade podem e serão realizadas sem qualquer aviso prévio.

 

Publicação: 28 de setembro de 2018.